Wanneer een openstaande rekening niet betaald is, omdat er bijvoorbeeld onvoldoende saldo op uw bankrekening stond, kan het zijn dat u naar verloop van tijd een brief van een incassobureau krijgt. Welke kosten moet u dan betalen? In het volgende fimpje van het Juridisch Loket wordt het uitgelegd.
De incassokosten zijn altijd minimaal €40,-. Voor een (voorbeeld) factuurbedrag tot €2500,- mag maximaal 15 procent extra worden gefactureerd. Het is verstandig in de eerste minnelijke fase een oplossing te zoeken met het incassobureau, want als een gerechtelijke procedure wordt gestart kunnen de kosten vele malen hoger uitvallen. Neem daarom altijd contact op met het incassobureau als u de rekening niet wilt, of kunt betalen, zodat een regeling kan worden getroffen.